Stornierungsrichtlinie
Was das Spar-Abo ist
Beim Spar-Abo liefern wir Ihnen das gewählte Produkt in einem festen Rhythmus immer wieder und ziehen den Betrag jeweils vor der Lieferung ein. Dafür erhalten Sie 5 % Rabatt auf jede Lieferung. Zur Auswahl stehen die Intervalle alle 2, alle 4 und alle 8 Wochen. Bestehende Abonnements behalten das Intervall, das bei Vertragsschluss vereinbart wurde.
Das Abo läuft auf unbestimmte Zeit, bis Sie es kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit.
Kündigung
Sie können Ihr Abo jederzeit kündigen — ohne Angabe von Gründen und ohne Frist. Dafür stehen Ihnen drei Wege offen:
- über unsere Kündigungsseite, ohne Anmeldung
- in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Abos“
- formlos per E-Mail an info@bentokitty.de
Die Kündigung wird sofort wirksam. Eine Lieferung, die zu diesem Zeitpunkt noch nicht berechnet wurde, entfällt. Wurde eine Lieferung bereits berechnet, führen wir sie noch aus; für diese Bestellung gilt Ihr Widerrufsrecht.
Den Eingang Ihrer Kündigung und den Zeitpunkt, zu dem das Abo endet, bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail.
Bereits gelieferte Bestellungen behalten ihren Abo-Preis. Eine Rückforderung des gewährten Rabatts findet nicht statt.
Pausieren und Liefertermine verschieben
Wenn Sie noch genug Vorrat haben, müssen Sie nicht gleich kündigen. In Ihrem Kundenkonto können Sie
- die nächste Lieferung überspringen,
- das Abo pausieren und später fortsetzen,
- das Lieferintervall ändern,
- Liefer- und Rechnungsadresse sowie die Zahlungsart anpassen.
Widerrufsrecht
Unabhängig von der Kündigung steht Ihnen als Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Bei einem Abo beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der ersten Ware. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Preisänderungen
Ändert sich der Preis eines Abo-Produkts, informieren wir Sie vor der nächsten Lieferung per E-Mail. Sie können das Abo dann bis zum Wirksamwerden der Änderung kündigen. Ohne Ihre Zustimmung wird kein geänderter Preis abgebucht.
Kündigung durch uns
Wir können das Abo mit einer Frist von vier Wochen zum Ende eines Lieferintervalls kündigen, etwa wenn ein Produkt dauerhaft aus dem Sortiment fällt. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.